Центральное бюро путешествий и экскурсий ООО
Центральное бюро путешествий и экскурсий
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Пятигорск, Соборная улица, 1 стр 1
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Крайне не советую эту компанию. Организация и отношение к клиентам отвратительное. Брала экскурсию из своей гостиницы. В назначенное время явилась в назначенное место. Простояла минут 15, думала, опаздывают (перед этим за несколько дней до этого ездила на другую экскурсию, там автобус опоздал на 10 минут). Никто не приехал. Звоню в гостиницу. Оказалось, что автобус все-таки где-то когда-то приехал, меня позвали, почему-то не нашли и уехали. Я понимаю, возможно, они приехали раньше. Возможно, где-то остановились в другом месте. Но почему нельзя позвонить человеку? Спросить, предупредить? Почему клиент должен стоять на улице, ждать, при этом совершенно не зная обстановки, и должен сам звонить, чтоб узнать, что автобус ушел? Я уже не говорю о том, что контора работает без чеков, наличными и по какой-то взаимной договоренности с гостиницами. Т.к. экскурсия в середине дня планировалась, день отпуска, можно сказать, полностью испорчен. Спасибо, хоть деньги вернули. Очень не рекомендую обращаться в эту контору, абсолютно непрофессиональное и несерьезное отношение к клиентам.
Путешествовали на плато Бермамыт на уаз патритот с Дмитрием. Уверенный водитель, отличный экскурсовод, да и просто открытый человек! Поездка в сказку случилась!!!
Ездили группой в Пятигорск, принимающей стороной было Пятигорское бюро путешествий и экскурсий (оно же Центральное). Отношение к туристам ужасное, позволяют себе хамить и повышать голос, и менеджер фирмы, и экскурсоводы. Когда начались проблемы, менеджер и директор, просто, перестали брать трубки. А проблем было так много, что описывать их здесь не хватит места. Если коротко: тайминг совершенно не продуман, о чем договаривались изначально не выполнено, работа построена по принципу "и так сойдет", организация тура была нулевой (нас, просто, бросили и пришлось все орг моменты улаживать самостоятельно. Т.е. выяснять телефоны хозяйки ресторана и решать во сколько ей все приготовить, обговаривать меню, выяснять телефоны водителей и назначать время выезда, решать вопросы трансфера в аэропорт, т.к. менеджер перепутала время вылета и т.п.), неизвестно откуда взялись доп платы, хотя, обговаривалось, что все входит в стоимость тура и т.д. Особенно убило раздражение и злоба, которую вызывали мы, туристы, что очень странно, т.к. туристы - это их заработок. В общем, поездка была напрочь испорчена. Люди из группы собираются писать коллективную жалобу на эту турфирму, все были в ужасе от принимающей стороны.Если кто-то соберется на Кавказ, советую выбрать другую турфирму и не связываться с Пятигорским бюро путешествий и экскурсий, впечатления о сотрудничестве с ними самые негативные.
Очень понравились экскурсии с экскурсоводом Юрием!Замечательный человек и высший профессионал своего дела!Очень интересно просто и доступно рассказывает и объясняет!Респект и благодарность !
Потрясающе!!! Классные впечатления!!! Отличное обслуживание!!! Тамара Васильевна просто молодец! Экскурсоводы знают очень много и делятся с нами! Водители профессионалы!!! Спасибо
Автобус был некомфортабельным номер 786, как обещала менеджер Инга.шум в нем стоит такой, что не слышно экскурсовод. Экскурсовод был пожилой мужчина котоый очень тихо себе род нос что-то бурчал всю экскурсию. Привезли они нас на Чегемскую теснину и сразу к кафе, где экскурсовод нам сразу сказал:не нужно здесь заказывать чай с хлебом, и стал знакомить с меню и ценами. Вот такая экскурсия от которой болит голова после такого транспорта... Очень разочарована. Не советую я это Бюро
Сегодня ездили в Суворовские бани. В дороге водитель автобус 468 помимо сбора на купание взял еще по 400 рублей с человека себе, хотя квитанции были. Потом по телефону сказал, что Инга велела ему так делать. Не берите билеты возле источника n 2. Развод гарантирован. Нас же и обвинили , что мы сдали
Всё устраивает. Молодцы.
Были в "Центральном бюро путешествий и экскурсий" в феврале 2020 г. Купил у них 2 билета на групповую экскурсию на Чегемские водопады. Экскурсия не состоялась, т.к. не набрали необходимое количество человек. Это ладно. Приехал к ним в офис, наличкой они выдать не смогли, попросили написать заявление на возврат денег на обратно, я написал заявление. Деньги за экскурсию я переводил на карту их директора или кого-то из сотрудников. Обратно деньги (1600 руб.) они не переводили по многим причинам: тот чья карта, за город уехал, потом забыл, потом снег пошел, короче завтраками кормили. В итоге я 5 дней для них работал коллектором для возврата своих денег, после этого в итоге мне вернули деньги на карту. Решайте сами брать у них экскурсии или нет.
Как проехать